👹Ten blog nie istnieje
Przynajmniej oficjalnie. Czuj się nielegalnie, będąc tu tak wcześnie..
Stworzyliśmy go na potrzeby obecnych i przyszłych klientów, aby przekazywać niektóre materiały w ładniejszej formie, niż Dokumenty Google.
Stworzyliśmy go na potrzeby obecnych i przyszłych klientów, aby przekazywać niektóre materiały w ładniejszej formie, niż Dokumenty Google.
STUDIUM PRZYPADKU
Od "chciałbym więcej klientów" do zespołu 7 trenerów personalnych i lokalnej dominacji rynku.
Jak Mateusz Pfeiffer & Team (dodanie "& Team" było wymuszone rozwojem firmy) przeszedł od 100zł/h i niepełnego grafiku do kierowania zespołem 7 trenerów, najwyższych stawek w mieście i "luksusu" możliwości wyjechania na wakacje bez utraty rentowności.
Paweł Widawski
CEO fitmarketing.pl
Transformacja Mateusza Pfeffera
12 miesiecy rozwoju w Legnicy
Listopad 2023
Punkt Startowy
Miesięczny przychód
10-12 tysięcy zł
Model biznesowy
Sprzedaż godzin treningowych
100% zależność od właściciela
Zespół
Tylko Mateusz
Zero dni wolnych od 2 lat
Obecność online
Brak strony i systemów
Sporadyczne social media
Grudzień 2023
Faza 1: Fundamenty
Przychód w pierwszym miesiącu
19,800 zł
Przejściowy spadek o 3,3%
Kluczowe działania
- Przebudowa oferty na programy członkowskie
- Rekrutacja pierwszego asystenta (17 kandydatów)
- Podwyżka cen o 36,5%
- Wdrożenie CRM i automatyzacji
- Modernizacja marki i strony internetowej
- Zmiana z JDG na spółkę
Maj-Lipiec 2024
Faza 2: Ekspansja
Miesięczny przychód
33,642 zł
Wzrost o 64%
Godziny pracy tygodniowo
36h
Redukcja o 29%
Kluczowe działania
- Rozwój grupowych treningów (3 do 14 tygodniowo)
- Start kampanii reklamowych (1850 zł miesięcznie)
- Pierwsze dni wolne po 2,5 roku
- Współpraca z lokalnym influencerem
- Pierwsza pozycja w Google
Sierpień-Październik 2024
Faza 3: Skalowanie
Pierwszy program online
23 sprzedane kopie
Zespół
Drugi asystent
System szkoleń wewnętrznych
Kluczowe działania
- Uruchomienie komponentu online
- Konsultacje dla klientów spoza Legnicy
- Grupa na Facebooku (47 członków)
- Optymalizacja modelu biznesowego
- Specjalizacje zespołowe według klientów
Listopad 2024
Dojrzałość Systemu
Miesięczny przychód
50+ tysięcy zł
Wzrost o 317%
Zespół
7 trenerów
Każdy ze swoją specjalizacją
Pozycja rynkowa
Najdroższy w Legnicy
Brak realnej konkurencji
Niezależność operacyjna
62% bez udziału właściciela
Wakacje bez utraty rentowności
Kluczowe Rezultaty Transformacji
50+ tys zł
Miesięczny przychód (+317%)
7 trenerów
W zespole (vs 0)
62%
Przychodów bez udziału właściciela
Pozycja 1
W Google dla Legnicy
Najwyższe
Stawki w mieście
Pierwszy
Urlop po 2,5 roku
23 kopie
Pierwszy produkt online
0 dni
Wymaganych do pracy
Kim jest bohater naszego Case Study?
Mateusz Pfeffer prowadził treningi w Legnicy od lat. Był solidnym fachowcem - klienci go chwalili, miał dobre opinie, znał się na rzeczy. Problem w tym, że jego biznes wyglądał jak u 90% trenerów personalnych w Polsce.
Główne problemy:
1. Całkowita zależność od właściciela
2. Przestarzały i nieprzewidywalny model biznesowy
3. Brak obecności online i systemów
Mateusz Pfeffer prowadził treningi w Legnicy od lat. Był solidnym fachowcem - klienci go chwalili, miał dobre opinie, znał się na rzeczy. Problem w tym, że jego biznes wyglądał jak u 90% trenerów personalnych w Polsce.
- Przychody: 10-12 tysięcy złotych miesięcznie
- Stawki: ~100zł za godzinę, czyli legnicki standard
- Model biznesowy: po prostu sprzedaż pakietów treningowych
- Przewidywalność: zero - nie wiedział ile zarobi w przyszłym miesiącu
- Grafik: nie wypełniony w pełni
- Online: kompletny brak
- Zespół: brak
- Marketing: sporadyczne posty w social mediach
Główne problemy:
1. Całkowita zależność od właściciela
- 100% przychodów generowanych bezpośrednio przez Mateusza
- Brak możliwości zastąpienia w razie choroby czy urlopu
- Zero dni wolnych od pracy od ponad 2 lat
- Grafik nie był w pełni wypełniony, ale nie było pewności co do przyszłości
2. Przestarzały i nieprzewidywalny model biznesowy
- Sprzedaż godzin treningowych bez długoterminowych zobowiązań
- Miesięczne przychody: 10-12 tysięcy złotych
- Stawki znacznie poniżej lokalnej konkurencji
- Brak powtarzalnej ilości nowych zapytań o współpracę
- Kompletny brak przewidywalności - "nie wiedział ile będzie miał w przyszłym miesiącu"
3. Brak obecności online i systemów
- Zero klientów online
- Brak strony internetowej
- Sporadyczne, niesystematyczne posty w social mediach
- Brak CRM-a czy jakichkolwiek systemów automatyzacji
- Niska pozycja w Google (praktycznie niewidoczny)
“
Na początku byłem mega sceptyczny. Powtarzałem jak mantrę 'Legnica to nie Warszawa, tutaj zbyt wiele się nie ugra' i szczerze mówiąc, nie wierzyłem, że można zbudować solidny biznes w tak małym mieście.
4. Problemy mentalne i strategiczne
5. Brak profesjonalnej tożsamości marki
W efekcie Mateusz pracował ciężko za relatywnie małe pieniądze, bez perspektyw na rozwój i z ciągłym stresem o przyszłość biznesu.
- Niepewność swoich kompetencji (kompleksy według naszej oceny nieuzasadnione)
- Mocny sceptycyzm co do możliwości rozwoju w mniejszym mieście
- Lęki przed skalowaniem biznesu
- Nadmierna miękkość wobec klientów
- Brak wizji rozwoju zespołowego
5. Brak profesjonalnej tożsamości marki
- Działanie pod własnym nazwiskiem
- Brak spójnej komunikacji wizualnej
- Komunikacja skierowana do wszystkich, a więc do nikogo konkretnego
- Pozycjonowanie jako "tani trener" zamiast "ekspert premium"
W efekcie Mateusz pracował ciężko za relatywnie małe pieniądze, bez perspektyw na rozwój i z ciągłym stresem o przyszłość biznesu.
Strategia transformacji biznesu
Po szczegółowej analizie sytuacji opracowaliśmy plan transformacji dopasowany do jego konkretnych warunków i możliwości lokalnych.
Warto wspomnieć: Na początku Mateusz był mega sceptyczny. Powtarzał mantrę "w Legnicy to zbyt dużo nie ugra" i nie wierzył, że można zbudować solidny biznes w mniejszym mieście. Na szczęście mu nie wierzyliśmy i po czasie również przestał sobie wierzyć.
1. Rewolucja w modelu biznesowym
Zmiana struktury oferty
Wprowadzenie poziomów obsługi
Strategiczna podwyżka cen
2. Budowa zespołu i optymalizacja procesów
Rekrutacja pierwszego asystenta
Wdrożenie systemów automatyzacji
Zmiana formy podatkowej
3. Budowa profesjonalnej marki i obecności online
Kompleksowa przebudowa tożsamości
Budowa obecności online
Automatyzacja treści organicznych
Po szczegółowej analizie sytuacji opracowaliśmy plan transformacji dopasowany do jego konkretnych warunków i możliwości lokalnych.
Warto wspomnieć: Na początku Mateusz był mega sceptyczny. Powtarzał mantrę "w Legnicy to zbyt dużo nie ugra" i nie wierzył, że można zbudować solidny biznes w mniejszym mieście. Na szczęście mu nie wierzyliśmy i po czasie również przestał sobie wierzyć.
1. Rewolucja w modelu biznesowym
Zmiana struktury oferty
- Eliminacja chaotycznej sprzedaży pojedynczych pakietów treningowych
- Wprowadzenie systematycznych programów członkowskich na kilka miesięcy wzwyż
- Dodanie elementów wartości dodanej: wsparcie w kwestii nawyków, komunikacja z trenerem, metodyczne podejście do planu
Wprowadzenie poziomów obsługi
- Trening z trenerami zespołu + wsparcie metodyczne Mateusza
- Premium: bezpośrednia praca z Mateuszem + priorytetowe wsparcie
- Specjalizacje zespołowe: poszczególni trenerzy mają swoje obszary w zależności od celów klientów i ich osobowości
Strategiczna podwyżka cen
- Przepozycjonowanie z "taniego trenera" na "najdroższego w Legnicy"
- Dostosowanie cennika do klientów z wyższym potencjałem zarobkowym (35-40+)
- Zmiana komunikacji na bardziej premium i ekskluzywną
2. Budowa zespołu i optymalizacja procesów
Rekrutacja pierwszego asystenta
- Przejrzeliśmy 5 kandydatów, żeby znaleźć odpowiednią osobę
- Opracowanie profilu idealnego współpracownika
- Kompleksowy program szkoleniowy
- System stopniowego przekazywania odpowiedzialności
Wdrożenie systemów automatyzacji
- Implementacja profesjonalnego CRM-a
- Automatyzacja komunikacji z klientami
- System śledzenia leadów i konwersji
- Organizacja procesów administracyjnych
Zmiana formy podatkowej
- Przejście z JDG na spółkę
- Optymalizacja podatkowa
- Przygotowanie struktury pod rozwój zespołowy
3. Budowa profesjonalnej marki i obecności online
Kompleksowa przebudowa tożsamości
- Nowe logo i kolorystyka
- Stworzenie marki "Mateusz Pfeffer & Team - Trenerzy Personalni Legnica & On-ine" zamiast działania pod samym nazwiskiem
- Komunikacja dopasowana do klientów ustatkowanych, nie szukających "taniego trenera"
- Pozycjonowanie jako solidna firma, nie hobby
Budowa obecności online
- Profesjonalna strona internetowa
- Pierwsze miejsce w Google dla kluczowych fraz lokalnych
- Zoptymalizowana wizytówka Google (wcześniej w ogóle jej nie było)
- System regularnego content marketingu
Automatyzacja treści organicznych
- Mateusz nic nie publikuje sam
- Raz na 2-3 tygodnie nagrywa materiały według ustalonych scenariuszy
- Zespół zajmuje się publikacją i zarządzaniem komunikacją
“
Największym problemem była nieprzewidywalność. Nie wiedziałem, ile kasy będę miał w przyszłym miesiącu. Byłem też sceptyczny przed budowaniem zespołu - czy znajdę odpowiednich ludzi? Czy klienci zaakceptują pracę z kimś innym?
4. Dywersyfikacja i skalowanie
Rozwój współprac lokalnych
Wprowadzenie elementów online
Proces wdrożenia (12 miesięcy)
Całą transformację rozłożyliśmy na fazy, uwzględniając konieczność utrzymania bieżących przychodów i "umiarkowany optymizm" Mateusza.
Faza 1: Budujemy fundamenty! (miesiące 1-3)
Listopad 2023 - Start współpracy
Przebudowa modelu biznesowego
Rekrutacja i onboarding zespołu
Modernizacja marki i systemów
Rezultat pierwszego miesiąca: Przejściowy spadek przychodów o 3,3% (do 19,800 zł) - typowa sytuacja przy tak radykalnych zmianach.
Warto wiedzieć: Ten moment niepewności był kluczowy. Mateusz zaczął wątpić w obraną strategię, szczególnie gdy przychody początkowo spadły. To nie zawsze jest przyjemny etap.
Faza 2: Rośniemy! (miesiące 4-6)
Maj-Lipiec 2023
Agresywny wzrost!
Rozwój treningów grupowych
Start działań marketingowych
Przełamanie bariery mentalnej
Faza 3: Skalowanie i systematyzacja (miesiące 7-9)
Sierpień-Październik 2023
Wprowadzenie komponentu online
Rozwój zespołu
Optymalizacja procesów
Faza 4: Dojrzałość systemu (miesiące 10-12)
Do stycznia 2024
Osiągnięcie niezależności operacyjnej
Pozycja lidera lokalnego
Rezultaty po 12 miesiącach
Rozwój współprac lokalnych
- Budowa sieci partnerów w Legnicy
- System poleceń działający automatycznie
- Współpraca z lokalnymi biznesami komplementarnymi
Wprowadzenie elementów online
- Pierwsze produkty cyfrowe
- Konsultacje dla klientów spoza Legnicy
- Przygotowanie do ekspansji na okoliczne miasta
- Współprace hybrydowe (połączenie online + offline)
Proces wdrożenia (12 miesięcy)
Całą transformację rozłożyliśmy na fazy, uwzględniając konieczność utrzymania bieżących przychodów i "umiarkowany optymizm" Mateusza.
Faza 1: Budujemy fundamenty! (miesiące 1-3)
Listopad 2023 - Start współpracy
Przebudowa modelu biznesowego
- Opracowanie nowych programów członkowskich (zajęło nam 2 tygodnie)
- Komunikacja zmian do obecnych klientów
- Wdrożenie nowego systemu cenowego
- Podwyżka stawek o 36,5%
Rekrutacja i onboarding zespołu
- Przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego pierwszego asystenta
- Przesłuchanie 17 kandydatów
- Opracowanie programu szkoleniowego
- Pierwsze wspólne treningi i przekazywanie know-how
Modernizacja marki i systemów
- Stworzenie nowej identyfikacji wizualnej
- Budowa profesjonalnej strony internetowej
- Wdrożenie CRM-a i systemów automatyzacji
- Zmiana formy podatkowej na spółkę
Rezultat pierwszego miesiąca: Przejściowy spadek przychodów o 3,3% (do 19,800 zł) - typowa sytuacja przy tak radykalnych zmianach.
Warto wiedzieć: Ten moment niepewności był kluczowy. Mateusz zaczął wątpić w obraną strategię, szczególnie gdy przychody początkowo spadły. To nie zawsze jest przyjemny etap.
Faza 2: Rośniemy! (miesiące 4-6)
Maj-Lipiec 2023
Agresywny wzrost!
- Przychód wzrósł do 33,642 zł miesięcznie (+64% w stosunku do okresu startowego)
- Godziny pracy spadły z 51h do 36h tygodniowo (-29%)
- Pierwsze dni wolne po 2,5 roku nieprzerwanej pracy
Rozwój treningów grupowych
- Zwiększenie z 3 do 14 treningów grupowych tygodniowo
- Optymalizacja metodyki prowadzenia grup
- Znaczny wzrost rentowności godziny pracy
Start działań marketingowych
- Uruchomienie kampanii reklamowych z budżetem 1,850 zł miesięcznie
- Współpraca z lokalnym influencerem
- Regularna publikacja treści eksperckich
- Budowa pozycji lokalnego eksperta
Przełamanie bariery mentalnej
- Mateusz zaczął wierzyć, że "w Legnicy jednak da się zrobić biznes"
- Pierwszy raz od lat wziął urlop bez obawy o utratę przychodów
- Rozpoczęcie myślenia w kategorii zespołu, nie solo-działania
Faza 3: Skalowanie i systematyzacja (miesiące 7-9)
Sierpień-Październik 2023
Wprowadzenie komponentu online
- Pierwszy program online: 23 sprzedane kopie
- Konsultacje dla klientów spoza Legnicy
- Budowa społeczności online (grupa na Facebooku - 47 członków)
- Testowanie modelu hybrydowego
Rozwój zespołu
- Zatrudnienie drugiego asystenta
- Wdrożenie systemu szkoleń wewnętrznych
- Specjalizacja trenerów według obszarów i typów klientów
- System jakości i standardów obsługi
Optymalizacja procesów
- Analiza rentowności poszczególnych elementów biznesu
- Eliminacja najmniej efektywnych działań
- Przygotowanie do dalszej ekspansji
- Systematyzacja wszystkich procesów
Faza 4: Dojrzałość systemu (miesiące 10-12)
Do stycznia 2024
Osiągnięcie niezależności operacyjnej
- Zespół 7 trenerów działających samodzielnie
- Mateusz może pracować, ale nie musi
- System generuje przychody bez jego bezpośredniego udziału
- Możliwość wyjazdu na wakacje bez utraty rentowności
Pozycja lidera lokalnego
- Najwyższe stawki w Legnicy
- Pierwsze miejsce w Google
- Brak realnej konkurencji na lokalnym rynku
- Marka kojarzona z jakością i profesjonalizmem
Rezultaty po 12 miesiącach
Kluczowe wnioski i lekcje
Co działało najlepiej:
Największe wyzwania:
Najważniejsze błędy, których uniknęliśmy:
Plany na przyszłość
Krótkoterminowe (6-12 miesięcy):
Długoterminowe (2-3 lata):
Podsumowanie dla trenerów
Historia Mateusza dowodzi trzech kluczowych rzeczy:
Jak mówi Seneka: "Nie ma wiatru pomyślnego dla tego, kto nie wie, do jakiego portu zmierza."
Mateusz znalazł swój port i systematycznie do niego płynie.
Dziś, gdy ktoś mówi mu "w moim mieście to się nie uda", tylko się uśmiecha.
Bo wie, że jeszcze rok temu mówił dokładnie to samo.
Co działało najlepiej:
- Przełamanie barier mentalnych było kluczowe - Mateusz musiał uwierzyć, że w mniejszym mieście też można zbudować solidny biznes
- Systematyczna podwyżka cen zamiast konkurowania ceną - pozycjonowanie premium okazało się strzałem w dziesiątkę
- Budowa zespołu krok po kroku - nie próbowaliśmy od razu zatrudnić 5 osób, tylko systematycznie budowaliśmy strukturę
- Lokalna dominacja przed ekspansją - najpierw zdominowaliśmy Legnicę, dopiero potem myślimy o innych miastach
Największe wyzwania:
- Początkowy spadek przychodów - pierwsze tygodnie były stresujące dla Mateusza
- Rekrutacja odpowiednich ludzi - przejrzenie 17 kandydatów na pierwszego asystenta
- Zmiana nawyków klientów - przejście z pakietów na programy długoterminowe wymagało edukacji rynku
- Przezwyciężenie lęków przed skalowaniem - Mateusz nadal ma tendencję do bycia "za miękkim" wobec zespołu
Najważniejsze błędy, których uniknęliśmy:
- Nie próbowaliśmy od razu skalować online - skupiliśmy się na lokalnej dominacji
- Nie forsowaliśmy agresywnego tempa zmian - daliśmy czas na adaptację
- Nie zignorowaliśmy barier mentalnych - poświęciliśmy sporo czasu na coaching mindsetowy
Plany na przyszłość
Krótkoterminowe (6-12 miesięcy):
- Ekspansja na okoliczne miasta (Wrocław, Legnica Plus)
- Rozwój komponentu online dla całej Polski
- Rozbudowa zespołu do 10-12 trenerów
- Systematyzacja procesów pod franczyzę
Długoterminowe (2-3 lata):
- Sieć kilku lokalizacji w regionie
- Produkty online dla branży fitness
- Możliwa franczyza lub licencjonowanie modelu
- Mateusz jako investor/mentor, nie operator
Podsumowanie dla trenerów
Historia Mateusza dowodzi trzech kluczowych rzeczy:
- Lokalizacja to wymówka, nie przeszkoda - w Legnicy można zbudować biznes przynoszący 50k+ miesięcznie
- Skalowanie wymaga mentalnej transformacji - techniki i taktyki to 30%, mindset to 70%
- Systematyczność bije desperację - lepiej robić małe kroki konsekwentnie niż wielkie skoki chaotycznie
Jak mówi Seneka: "Nie ma wiatru pomyślnego dla tego, kto nie wie, do jakiego portu zmierza."
Mateusz znalazł swój port i systematycznie do niego płynie.
Dziś, gdy ktoś mówi mu "w moim mieście to się nie uda", tylko się uśmiecha.
Bo wie, że jeszcze rok temu mówił dokładnie to samo.
“
Gdybym miał poradzić coś innym trenerom - przestańcie szukać wymówek w lokalizacji czy braku środków. Warto rosnąć, ale trzeba być gotowym na to, że na początku będzie trudniej. To inwestycja długoterminowa, nie szybki trick. Nie będzie łatwo, ale będzie warto.
Jeżeli prowadzisz biznes trenerski i zastanawiasz się, jak przejść na wyższy poziom organizacji i przychodów - pniżej znajdziesz link do zakupu Sesji Strategicznej.
Nawet jeśli wydaje Ci się, że Twój przypadek jest wyjątkowy - warto sprawdzić możliwości. Mateusz na początku też miał wątpliwości, a dziś zarabia 3 razy więcej, pracując tyle, ile chce.
Nawet jeśli wydaje Ci się, że Twój przypadek jest wyjątkowy - warto sprawdzić możliwości. Mateusz na początku też miał wątpliwości, a dziś zarabia 3 razy więcej, pracując tyle, ile chce.
- 0
Liczba godzin, które Mateusz musi poświęcać na pracę trenera.
- + 317%
Wzrosy miesięcznego przychodu
- #1
Niekwestionowana pozycja na legnickim rynku trenerów personalnych.
- + 67%
Średnia stawka za 1h pracy
- BEZCENNE
Możliwość wyjechania w każdej chwili na wakacje, bez znaczącej utraty rentowności.
- > 350/mc
Liczba treningów, kóre Mateusz Pfeiffer & Team wykonują każdego miesiąca, BEZ zaangażowania Mateusza
Różnie. Najniższa faktura miesięczna, którą wystawiamy to 500zł. Najwyższa ~20k. Rozumiemy, że mamy Ci się zwracać i na siebie zarabiać, więc albo to dowieziemy albo “z tej mąki chleba nie będzie”.
Zazwyczaj jesteśmy w stanie dodać stosowny zapis w umowie, masz zatem prawo hejtować nas w internetach i gonić po sądach, jeśli będziesz czuł się oszukany.
Różnie. Część trenerów może zarabiać 30% więcej po 24h po 1ej rozmowie, jeśli tylko poprzestawia się kilka elementów.
My też nie. Dopóki tego nie sprawdzimy w trakcie rozmowy. Wiesz co masz teraz zrobić, nie?
Na miesiąc z możliwością przedłużenia. Tak robił trener Jordana, tak robimy i my. Jeśli coś Ci nie będzie pasowało albo nie będzie działać, to nie ma sensu się wiązać na dłużej.
Niestety. Musimy.
Digital Rebels Marketing sp. z o.o.
Katowice, ul. Św Jana 11/4
NIP: 6343016682
Regulamin I Polityka prywatności